Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1) Gültigkeit
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von zeroarts.ch erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen.
Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
§ 2) Angebot
Alle Preise verstehen sich in der vom Kunden gewählten Währung inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.
In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluss, das von der Firma durch Versand der bestellten Ware angenommen wird.
ZeroArts.ch behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
Die Firma ZeroArts.ch informiert und kommuniziert generell per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse ist Sache des Kunden
§ 3) Lieferfristen
Nach dem Eingang Ihrer Bestelleung werden die Produkte, welche sich bei uns im Lager befinden, am darauffolgenden Samstag von uns verarbeitet und montags zur Post gebracht. Die aktuelle Lieferfrist beträgt ca. 5 - 10 Werktage. Bei Bestellungen, welche am Freitagabend bei uns eintreffen, können wir hingegen eine Lieferfist von 3 - 5 Werktagen garantieren.
Gewisse Produkte müssen eventuell bei Lieferanten bestellt werden (z.B. Traumkugeln wenn nicht auf Lager), dies kann dann zu Lieferverzögerungen führen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie von uns unverzüglich benachrichtigt.
Alle bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert.
§ 4) Versand
Die Lieferkosten werden nach Gewicht und gemäss den Tarifen der schweizerischen Post verrechnet. Pro Bestellung werden die Versandkosten nur einmal verrechnet. Dies gilt auch bei Teillieferungen.
Die Versandkosten werden nach Paketgewicht berechnet und dementsprechend im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 5) Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarten : Visa / Mastercard
- TWINT : Sie erhalten per E-Mail automatisch eine Bestellbestätigung mit den notwendigen Kontodaten.
- Rechnung : zahlbar innert 20 Tagen / bei einem Einkauf ab sFr. 300.- muss eine Vorauszahlung von 40 % des Warenwertes getätigt werden.
Voraussetzung für die Bezahlung mit Rechnung ist die Registrierung als Kunde.
- Vorauszahlung per Überweisung: Sie erhalten per E-Mail automatisch eine Bestellbestätigung mit den notwendigen Kontodaten.
- Barzahlung bei Abholung der Ware in Walenstadt (oder Samstags in Schlieren ZH) Voraussetzung : Termin vereinbaren !!!
- Per Nachnahme (nur Inland Schweiz): Sie bezahlen den Rechnungsbetrag Bar an Ihren Postboten bei Erhalt der bestellten Waren. Es fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr von sFr. 15.- an. Bei Nichtabholung der Lieferung hat der Kunde die Kosten zu tragen
Bei grösseren Bestellungen auf speziellen Kundenwunsch ab einem Wert von sFr. 200.- muss die Hälfte des Gesamtbetrages vorab gezahlt werden, die Restzahlung erfolgt bei Übergabe der Artikel.
Bei Rücktritt von der speziellen Bestellung, nach Beginn der Arbeiten, werden 25% des Gesamtbetrages als Aufwandsentschädigung fällig.
§ 6) Garantie
Wir gewähren Garantie im Rahmen der Bedingungen des Herstellers. Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenfreien Warenersatz stellen. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung sowie Schadenersatz irgendwelcher Art ist ausgeschlossen, soweit der Ausschluss dieser Rechte nicht im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen steht.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.
§ 7) Rückgaberecht
Auf unser gesamtes Sortiment besteht kein Rückgaberecht. Umtausch nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern. Wird die Annahme der korrekt gelieferten Ware verweigert oder diese zurückgeschickt, berechnen wir die uns entstandenen Kosten, mindestens jedoch sFr. 20.--.
Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags bleibt dabei bestehen
Beschädigungen auf dem Transportweg müssen innerhalb 48 Stunden gemeldet werden, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz verwirkt. Sollte die Prüfung der mangelhaften Ware ergeben, dass Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers zurückzuführen ist, trägt der Besteller die Kosten der Ersatzlieferung.
§ 8) Eigentumsvorbehalt
Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Firma ZeroArts.ch. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.
§ 9) Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht
In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der Firma als auch vom Lieferanten falsch berechnet wurden.
Nicht versandte Bestellungen sind jederzeit und ohne Kostenfolge stornierbar
§ 10) Gewährleistung
Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt zeroarts.ch innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.
Wenn der Hersteller des Produkts einen eigenen Austausch-Service anbietet, behält sich zeroarts.ch vor, den Kunden an den Hersteller zu verweisen.
§ 11) Rechtshinweis
Gerichtsstand ist 8880 Walenstadt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
8880 Walenstadt, 18.04.2022